Frequently Asked Questions about Refractory and Insulation Materials

FAQ

Nuestra sección de preguntas frecuentes es su recurso ideal para obtener respuestas rápidas. Aquí, respondemos preguntas frecuentes sobre nuestros productos refractarios y aislantes, servicios, procesos de pedido y detalles técnicos. Ya sea que tenga curiosidad sobre las especificaciones del producto, los plazos de entrega o los consejos de mantenimiento, nuestras respuestas claras y concisas le ayudarán a tomar decisiones informadas y a resolver cualquier duda de forma eficiente.

¿Cómo se envasan los productos refractarios para la exportación?

Embalaje estándar: palés de madera con envoltorio de plástico (para ladrillos) o bidones de acero (para hormigones). Embalaje personalizado (p. ej., para fumigación o protección marina) disponible bajo pedido.
¿Cómo garantizar la entrega a tiempo?

Mantenemos un inventario de materia prima y contamos con un equipo logístico dedicado a supervisar la producción y los envíos. Proporcionamos informes semanales de progreso para pedidos grandes.
¿Existen restricciones para importar materiales refractarios a mi país?

Revisamos las normativas regionales (p. ej., CE de la UE, FDA de EE. UU. para aplicaciones de grado alimentario) y garantizamos su cumplimiento. Infórmenos de su país de destino para una revisión regulatoria.
¿Cómo elijo el refractario adecuado para mi horno?

Le ayudamos a seleccionar el material según sus parámetros operativos: temperatura de trabajo, fluido de contacto (metal fundido/escoria/gas), requisitos de transferencia de calor y vida útil prevista. Un cuestionario técnico nos ayudará a recomendarle la mejor solución.
¿Dispone de un equipo técnico para I+D y resolución de problemas?

Sí, nuestro equipo de I+D formado por varias personas incluye científicos e ingenieros de materiales que mejoran constantemente el rendimiento del producto y desarrollan nuevas soluciones para las necesidades emergentes de la industria.
¿Sus refractarios funcionan para la producción de aluminio/acero/vidrio?

Sí, contamos con productos especializados para cada industria:

Acero: Revestimientos de altos hornos, refractarios de cucharas
Aluminio: Crisoles de hornos de fusión, revestimientos de unidades de desgasificación
Vidrio: Bloques de horno de tanque, ladrillos de control de regenerador

No sólo esto, también ofrecemos productos y soluciones de alta temperatura para otras industrias metalúrgicas, cemento, cerámica, petroquímica, energía eléctrica, fundición, energía, protección del medio ambiente, etc.
¿Cuál es la temperatura máxima de servicio de sus productos refractarios?

Varía según el material: a base de alúmina hasta 1750 °C, de magnesia-carbono hasta 1600 °C y productos especiales de alta pureza hasta 1850 °C. Hojas de datos detalladas disponibles a solicitud.
¿Pueden sus materiales soportar entornos industriales específicos (por ejemplo, altas temperaturas, escoria corrosiva, choque térmico)?

Sí, nuestros productos están diseñados para condiciones adversas. Por ejemplo, nuestros revestimientos refractarios resisten temperaturas de 1200 °C a 1800 °C y se someten a pruebas de resistencia a la escoria ácida/alcalina y a los ciclos térmicos.
¿Ofrecen soluciones refractarias para industrias específicas (por ejemplo, aeroespacial, nuclear)?

Sí, contamos con experiencia en refractarios de alta pureza y especiales para aplicaciones avanzadas. Contáctenos con sus requisitos para una propuesta a medida.
¿Sus productos refractarios son respetuosos con el medio ambiente?

Utilizamos formulaciones con baja emisión de polvo y cumplimos con las normas REACH de la UE, RoHS y la EPA de EE. UU. Nuestros procesos de producción minimizan los residuos y el consumo de energía.
¿Se pueden reciclar los refractarios usados?

Muchos de nuestros productos son reciclables o reutilizables como áridos para nuevos refractarios o materiales de construcción. Ofrecemos asesoramiento sobre reciclaje para la gestión al final de su vida útil.

Frequently Asked Questions About Refractory and Insulation Materials